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旅館の若旦那ブログ は箱根湯本、熱川、舘山寺、湯河原温泉の 若旦那が地域情報や今関心がある事などについて語るブログです。

2009年08月06日

洗濯機・乾燥機

当館には、コインランドリー的なもののご用意はしておらず、その替わり充分ではございませんが、男性大浴場前のお休み処横に洗濯機と乾燥機を設置し、ご自由にお使いいただいております。

夏の時期は特にこの洗濯機と乾燥機が、水着や衣類を洗ったりするのに大活躍でフル回転をしております。

今まで洗剤を売店にて用意して格安にて1回分程度のものを販売をしていたようでありますが、そのことが徹底されておらず、当館玄関前にあるコンビニでお買い求めいただくことをおすすめしてしまっていたようです。

先日お客様よりご指摘を頂戴し、洗剤を用意しておくべきではないかとのお声をいただきました。

まさしくお客様のおっしゃるとおりで、配慮が足りなかったと早速洗剤を洗濯機の横にご用意し、ご自由にお使いいただくように改善いたしました。

お客様の目線に立った心遣いにいたっておらず、気が付いていない点が多々あるのではないかと思いました。

細かく見直し、配慮ある心地よく快適な旅館を目指してさらに向上していきたいと思います。

是非、今後とも温かいご忠告とお声をお願いいたします。

 

Posted by あたぷり広報 at 21:46│Comments(0)TrackBack(0)あたぷり日記

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